【天津生态城】《中新天津生态城社区治理服务工作规范标准》发布

    《中新天津生态城社区治理服务工作规范标准》发布

《中新天津生态城社区治理服务工作规范标准》发布

生态城社区治理服务工作有了规范标准

记者从天津中新生态城5月新闻发布会获悉，为进一步加强生态城社区治理服务标准化建设，完善社区考核管理机制，夯实社区治理服务基础，全面提升社区治理服务精细化水平，近日，《中新天津生态城社区治理服务工作规范标准》（以下简称《规范标准》）制定完成并正式发布。这是生态城探索社区建设取得的又一成果，也标志着生态城社区服务标准化建设有了重要参照，可有效推动社区服务的精细化和全覆盖。

按照天津市、滨海新区有关文件要求，结合生态城实际情况，生态城社会局制定了规范社区工作系列标准化文件，包括《中新天津生态城社区两委工作考核标准（试行）》《中新天津生态城社区工作者绩效考核标准（试行）》《中新天津生态城社区网格化服务管理实施方案（试行）》《中新天津生态城社区网格化管理人员工作指责（试行）》等规范化制度。旨在按照社区精细化管理的要求，对社区组织构成、社区组织职责、社区管理制度、社区基础资料等内容进行整合，形成一部系统性、完整的《中新天津生态城社区治理服务工作规范标准》。

网格化服务管理体系是本次标准制定的一大亮点。《规范标准》对生态城社区网格化服务管理实施方案进行设计，并对网格化管理人员的工作职能进行了明确规范。结合生态城社区实际情况，每300户被划分为一个网格，每支网格服务管理队伍由网格长→网格员→网格协作团队三级人员构成。

第一层级：网格长

由社区一肩挑，即社区党组织书记、居委会主任兼任。

第二层级：网格员

由社区专职工作人员，即社区党组织委员、居委会委员、复退军人及本社区返聘人员担任，实行一格一员。

第三层级：网格协作团队

包括网格联络员、网格协管员、网格督导员等，根据社区居民的职业背景等，进行有效分工和积极发动。

网格化服务管理体系通过动员和整合社区热心居民、社区精英、党员服务、社区服务、物业服务、民政服务以及执法力量等资源，探索党建引领、一网多用、一员多能的社区治理工作联动模式，形成一张网社区运行管理机制，从而及时了解和听取群众的意见建议，掌握居民情况动态信息，使问题及隐患第一时间发现、第一时间处置、第一时间解决。

网格化管理工作启动后，生态城将进一步探索相应考核机制，形成有效监督体系，保障网格化服务管理机制的有效运行。

此外，结合生态城各社区丰富的管理经验，《规范标准》对社区邻里之家的使用进行规范。接下来，生态城将以智慧社区信息化平台为载体，整合电子市民中心、民情e点通、生态城居民基础信息数据库等现有资源，完善居民信息反馈平台，为社区居民提供更全面、贴心的服务，进一步提升社区居民的获得感、幸福感。

中国建材报记者：盖金涛校对：张文斋 监审：王怡洁

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